Taşımacılık
Freight Forvvarder müşterilerinin büyük kısmına, genellikle pazarlama çalışmaları sonucunda ulaşır. Bununla birlikte Freight Forvvarder yurtdışı acente vasıtasıyla yeni müşteri edinebilir. Yurtdışı acenta aracılığıyla gelen müşteri, siparişlerde belirtilmiş göndericilerle temasa geçer. Göndericilerin verdiği yükle ilgili detay ve bilgiler çerçevesinde, yükleme ve fiyat bilgileri yurtdışı acentaya geri bildirilir. Acenta bu bilgilere göre yurtdışındaki alıcıdan yükleme teyidi alır.
Freight Forvvarder gönderici portföyünü genişletmek üzere planlı olarak ihracat ve ithalatçıları ziyaret etmeli ve firmasının hizmet alanları ile ilgili güncel bilgiler vermelidir. Oluşabilecek iş potansiyelleri ve ortak projeler konusunda öneriler getirmelidir.